目前,國家衛生計生委組織頒布的《醫療質量管理辦法》于2016年11月1日正式開始實施,首次以立法形式對醫療質量管理做出明確規定,包括醫療質量保障、醫療質量持續改進、監督管理和法律責任等,這必將對我國的醫療質量管理產生重大影響。 當前,利用5S五常法標準化建置成為提升醫療質量的抓手,成功打造精細化醫院,使科室的成本浪費、時間浪費的情況降低。 科室當中的庫房老是不夠用,物品堆疊到甚至連門都開啟不了,被留下來的物品又該如何運用四定原則?很多醫院都在做5S,但常常聽到第二步驟就無法推行落地,您知道該如何將前面所訂定的標準與規范維持下來,成為員工的習慣和素養呢?

如果這些是困擾著您的難題,
那么把握這次機會,別再猶豫!

很多醫院對于五常法5S的理解,還停留“5S只是打掃環境、外觀整潔”如果您也這樣想,那么這里要告訴您,這樣想可就錯了!這僅僅只是對于5S最表層的理解。如今的5S已經超越了日本5S的標準,從多S的角度進行建構,包含安全Safety、節約Save、效率Speed、服務Service、堅持Sustain、制度化Systematize、標準化Standardize等多個方面,涵蓋了感染控制預防、消防管理安全、有害物質管理等多個環節。

本次實戰訓練營授課老師為來自臺灣杰出實戰輔導專家,專長JCI國際醫療評審認證、5S標準建置、優質醫療服務體系建置、團隊建設共識營。其授課均以實際案例為主加以講解、并透過課桌式演練加以實操、學員提問等輕松幽默的授課形式,每場課程滿意度均在90%以上。

透過5S標準+優質服務運用班,成功節省了查找物品造成的時間成本浪費、物資管理不當導致過期的浪費等各項難題,打造醫院優質服務標準。

江宓霓 實戰專家

高級顧問,具有國內外醫療實戰經驗,曾于西非圣多美普林西比、吉里巴斯共和國、馬紹爾群島常駐進行海外醫療援助,專長團隊建設、激勵、共識,豐富的JCI國際醫療評審輔導經歷,成功幫助國內諸多醫院順利通過評審、憑藉多年醫院落輔導與質量改進的經驗,聯合資深評審委員通過反覆修正,發展5S標準,該標準涵蓋33個衡量要素,可幫助醫院落實5S標準建置。善于開拓符合患者安全目標的國際化服務思維幫助醫院掌握服務溝通技巧、提升服務質量。

【課程特色】

1、標準建置的理論課程,以實例來進行標準建置教學;
2、利用課桌式進行模擬演練;
3、分享優質服務標準,加以借鑒。

【適合人群】

醫院的質量負責人員;科室主管;5S推行小組成員。

【你將會得到什么?】

1. 了解5S標準如何建置,以及如何順利落地推行,并有效的幫助醫院質量的改善,打造優質服務標準。
2. 提升人員質量管理的意識,掌握工具的運用,以及幫助內審團隊的現場審查,使醫院質量管理得到持續改善。
3. 建立醫院文化及全面質量管理體系的基礎。
4. 為醫院等級評審及國際JCI認證打下良好基礎。
課程價值(特別贈送)——學有所獲,物超所值!

為確保學員聽完課回到醫院順利實施5S管理方案,課程結束后你將獲得金牌導師歷年來在醫院輔導5S安全管理項目中所應用的作業表單及制度模板; 內容包含:各類5S標準建置附件表單、各類5S標準建置相關制度模板、MSDS模板等。
課程特惠價:1800元/人
提前預約并繳交報名回執享有立減100元/人優惠:1700元/人
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